Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026

14 dagen bedenktijd

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Voorwaarden

• Het product is ongedragen en in originele staat
• De originele verpakking en labels zijn aanwezig
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd

Hoe retourneren?

1. Mail binnen 14 dagen naar minaabijoux@outlook.com met je ordernummer en de reden
2. Wij sturen je de retourinstructies en het retouradres
3. Stuur het product veilig verpakt terug

Terugbetaling

Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen naar je oorspronkelijke betaalmethode. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of wij een fout hebben gemaakt.

Beschadigd of defect

Is je product beschadigd of defect? Neem direct contact op. We zorgen voor een snelle vervanging of volledige terugbetaling inclusief verzendkosten.

Contact

Vragen over dit beleid? Mail naar minaabijoux@outlook.com of gebruik de contactpagina.