Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026
minaabijoux (Adagiostraat 14, 6544 PM Nijmegen, KvK 97824747) verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst. In dit beleid lees je welke gegevens dat zijn, waarom wij ze nodig hebben, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Vragen over je gegevens? Mail minaabijoux@outlook.com. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; daartoe zijn wij ook niet verplicht.
Welke gegevens wij verwerken
Als je een bestelling plaatst: naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis, en gegevens over je betaling. Bestel je een sieraad op maat, dan verwerken wij ook je ringmaat, armbandmaat of kettinglengte en een eventuele graveertekst.
Als je onze site bezoekt: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, welke pagina's je bekijkt en via welke bron je binnenkomt.
Als je ons mailt: je e-mailadres, je naam en de inhoud van je bericht, inclusief eventuele foto's die je meestuurt.
Als je je aanmeldt voor onze e-mails: je e-mailadres en naam.
Wij vragen nooit om je BSN. Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens zoals gezondheid, religie of afkomst. Geef je die uit jezelf door — bijvoorbeeld een graveertekst met religieuze betekenis, of een opmerking over een nikkelallergie — dan gebruiken wij die uitsluitend om je bestelling uit te voeren en bewaren wij die niet langer dan daarvoor nodig is.
Waarom wij ze verwerken
| Doel | Grondslag (artikel 6 AVG) |
|---|---|
| Je bestelling verwerken, maken en bezorgen | Uitvoering van de overeenkomst — lid 1 sub b |
| Contact met je opnemen over je bestelling | Uitvoering van de overeenkomst — lid 1 sub b |
| Een retour, klacht of garantieclaim afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst — lid 1 sub b |
| Betaling afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst — lid 1 sub b |
| Fraude voorkomen en onze winkel beveiligen | Gerechtvaardigd belang — lid 1 sub f |
| Facturen bewaren voor de Belastingdienst | Wettelijke verplichting — lid 1 sub c |
| Een juridische claim onderbouwen of afweren | Gerechtvaardigd belang — lid 1 sub f |
| Bezoekstatistieken via analytische cookies | Jouw toestemming — lid 1 sub a |
| Nieuwsbrief versturen | Jouw toestemming — lid 1 sub a |
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor je hebben of je in aanmerkelijke mate treffen. Betaal je met Klarna, dan kan Klarna wél een geautomatiseerde kredietwaardigheidstoets uitvoeren; Klarna is daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke en informeert je daarover in haar eigen privacyverklaring.
Wie je gegevens ontvangen
Wij verkopen je gegevens nooit en handelen er niet in. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren:
- Shopify — ons webshopplatform; host de winkel en slaat bestelgegevens op
- PostNL — bezorgt je pakket; ontvangt je naam, adres en meestal je e-mailadres of telefoonnummer voor de bezorgmelding
- Onze goudsmid / productiepartner — ontvangt uitsluitend de maatgegevens en de eventuele graveertekst die nodig zijn om je sieraad te maken, niet je adres of betaalgegevens
- Betaaldienstverleners — onder meer Shopify Payments, Klarna en de aanbieders achter iDEAL en Bancontact. Zij verwerken je betaling. Wij zien zelf nooit je volledige kaart- of rekeningnummer
- Onze boekhouding — voor de wettelijk verplichte administratie
- E-mail- en nieuwsbriefdienst — alleen als je je hebt aangemeld
Met partijen die voor ons verwerken, hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Partijen als PostNL, Klarna en de banken achter iDEAL zijn voor hun eigen deel zelf verwerkingsverantwoordelijke.
Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit. Wil je een kopie van die waarborgen, mail ons dan.
Verder verstrekken wij gegevens alleen wanneer de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of op vordering van politie of justitie.
Hoe lang wij ze bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestel- en factuurgegevens | 7 jaar — wettelijke fiscale bewaarplicht (artikel 52 AWR) |
| Maatgegevens, graveerteksten en de door jou bij het bestellen gegeven bevestigingen | 7 jaar, samen met de bestelgegevens. Wij moeten bij een latere claim kunnen nagaan wat wij precies voor je gemaakt hebben en wat je daarbij hebt bevestigd |
| Klantaccount | Zolang je het account hebt, daarna nog 1 jaar |
| E-mailcontact | 2 jaar na het laatste contact |
| Klacht- of garantiedossier | 5 jaar na afhandeling — de wettelijke verjaringstermijn |
| Nieuwsbriefinschrijving | Tot je je afmeldt, daarna nog 1 maand om de afmelding te kunnen aantonen |
| Bezoekstatistieken | Maximaal 26 maanden |
| Toestemmingen voor cookies | 12 maanden, daarna vragen wij het opnieuw |
Cookies
Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. De regels daarvoor staan in artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.
- Noodzakelijke cookies houden je winkelwagen, je sessie en de beveiliging bij. Zonder deze werkt de winkel niet. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies laten ons zien hoeveel bezoekers er zijn en welke pagina's bekeken worden, zodat wij de winkel kunnen verbeteren. Deze plaatsen wij alleen met jouw toestemming.
- Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst als je daar toestemming voor geeft.
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze site, en cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Weiger je noodzakelijke cookies, dan kan het bestelproces stuklopen.
Toestemming intrekken is net zo makkelijk als toestemming geven, en heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van wat wij vóór de intrekking hebben verwerkt.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- In te zien welke gegevens wij van je hebben (artikel 15 AVG)
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren (artikel 16 AVG)
- Je gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren (artikel 17 AVG)
- De verwerking te laten beperken (artikel 18 AVG)
- Bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang (artikel 21 AVG)
- Je gegevens in een gangbaar, machineleesbaar bestand te ontvangen of te laten overdragen (dataportabiliteit, artikel 20 AVG)
- Gegeven toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of voor cookies (artikel 7 lid 3 AVG)
Stuur je verzoek naar minaabijoux@outlook.com. Wij reageren binnen één maand. Is je verzoek complex, dan mogen wij die termijn met twee maanden verlengen; wij laten je dat dan binnen die eerste maand weten (artikel 12 lid 3 AVG). Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij je vragen jezelf te identificeren. Wij vragen daarbij nooit meer gegevens dan nodig — een kopie van je identiteitsbewijs hoef je ons nooit te sturen.
Het uitoefenen van deze rechten is gratis.
Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan lossen wij het op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Woon je in een ander EU-land, dan kun je ook terecht bij de toezichthouder van je eigen land.
Beveiliging
Onze webshop draait volledig over een beveiligde verbinding (TLS/SSL). Betalingen lopen via gecertificeerde betaaldienstverleners. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft om je bestelling uit te voeren, en beveiligd met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie.
Gaat er ondanks alles iets mis, dan melden wij dat binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het niet waarschijnlijk is dat de inbreuk een risico voor jou meebrengt (artikel 33 AVG). Levert de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico voor jou op, dan informeren wij jou daarnaast rechtstreeks (artikel 34 AVG).
Kinderen
Onze webshop is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Ben je jonger dan 16, plaats dan geen bestelling zonder toestemming van je ouder of verzorger. Merken wij dat wij gegevens van een kind onder de 16 hebben verwerkt zonder die toestemming, dan verwijderen wij die.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij een nieuwe dienstverlener gaan gebruiken. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd. Bij een ingrijpende wijziging die jou raakt, laten wij dat actief weten.