Wettelijke kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Deze pagina bevat de gegevens die wij op grond van artikel 3:15d van het Burgerlijk Wetboek en artikel 6:230m BW aan je moeten verstrekken, plus de informatie die je nodig hebt om te weten met wie je zakendoet en waar je terechtkunt.

Wie wij zijn

minaabijoux Adagiostraat 14 6544 PM Nijmegen Nederland

E-mail: minaabijoux@outlook.com Telefoon: 06 38 65 58 71

KvK-nummer: 97824747 Btw-identificatienummer: NL005291086B24

minaabijoux is een in Nederland gevestigde onderneming, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Dit is ook het adres voor retourzendingen, klachten en formele correspondentie. Wij hebben geen fysieke winkel; bezoek op dit adres is alleen op afspraak.

Verantwoordelijk voor de inhoud van deze website: minaabijoux, op bovenstaand adres.

Onze beleidsdocumenten

Deze kennisgeving staat op zichzelf. De regels die op je bestelling van toepassing zijn, staan in onze vier andere documenten. Samen vormen zij het geheel:

Spreekt deze kennisgeving een van die documenten tegen, dan gaat het specifieke document voor.

Wat wij verkopen

Wij verkopen sieraden in twee categorieën. Het verschil is wettelijk relevant, dus wij zetten het hier apart neer.

Verguld sieraad is een goudlaag op een andere basis, meestal roestvrij staal of messing. Het is geen edelmetaal in de zin van de Waarborgwet 1986. Vermelden wij bij een verguld sieraad een karaatgetal, dan slaat dat uitsluitend op de goudlaag en niet op het sieraad als geheel. Wij bieden verguld sieraad nooit aan als goud.

Massief goud verkopen wij onder de aanduiding "massief 14 karaat goud" of "585". Massief gouden voorwerpen van 1 gram of meer die in Nederland te koop worden aangeboden, moeten op grond van de Waarborgwet 1986 het keurteken van een erkende waarborginstelling dragen. De erkende instellingen in Nederland zijn WaarborgHolland en Edelmetaal Waarborg Nederland.

Sieraden zijn geen belegging. Wij verkopen sieraden, geen beleggingsgoud. De prijs van een sieraad bestaat naast de materiaalwaarde uit ontwerp, arbeid en afwerking, en volgt de goudkoers niet één op één. Wij geven geen beleggingsadvies, wij handelen niet in edelmetaal als financieel product en wij staan niet onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten.

Wij accepteren geen contante betalingen. Alle betalingen lopen via de betaalmethoden in onze checkout.

Productveiligheid

De verantwoordelijke marktdeelnemer in de Europese Unie in de zin van de Algemene Productveiligheidsverordening (Verordening (EU) 2023/988) is minaabijoux, op het adres bovenaan deze pagina. Vragen over de veiligheid of samenstelling van een sieraad kun je naar minaabijoux@outlook.com sturen.

Ben je gevoelig voor nikkel of een ander metaal, mail ons dan vóór je bestelt. Wij vertellen je precies waar het sieraad van gemaakt is.

Je rechten als consument, in het kort

Dit is een samenvatting. De volledige regeling staat in ons retourbeleid en onze algemene voorwaarden.

• Bedenktijd. Bij een koop op afstand heb je als consument 14 dagen bedenktijd (artikel 6:230o BW).
• Uitzonderingen. Sieraden die wij speciaal voor jou maken — een massief gouden ring die per stuk wordt gegoten, een armband of ketting op een afwijkende lengte, en elk gegraveerd of gepersonaliseerd sieraad — zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel 6:230p, onder f, sub 1 BW). Oorbellen waarvan de verzegeling is verbroken, zijn om hygiënische redenen uitgesloten (artikel 6:230p, onder f, sub 3 BW). Bij elk uitgesloten artikel staat dat vóór het afrekenen op de productpagina.
• Garantie. Je hebt altijd recht op een deugdelijk sieraad (artikel 7:17 BW). Die aanspraak vervalt niet bij een sieraad dat op maat is gemaakt. Blijkt binnen één jaar na levering een gebrek, dan wordt vermoed dat het er bij levering al was (artikel 7:18 lid 2 BW).
• Dwingend recht. Van de wettelijke regels voor koop op afstand kan niet ten nadele van de consument worden afgeweken (artikel 6:230i lid 1 BW). Staat er ergens in onze documenten toch iets dat dat doet, dan is dat vernietigbaar en beroepen wij ons er niet op.

Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Mail minaabijoux@outlook.com met je bestelnummer en een duidelijke omschrijving. Je krijgt binnen 2 werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.

Komen wij er samen niet uit:

• Woon je in Nederland, dan kun je kosteloos advies vragen bij ConsuWijzer, het informatieloket van de Autoriteit Consument & Markt.
• Woon je in een ander EU-land, dan helpt het Europees Consumenten Centrum in jouw land je gratis verder.
• Je kunt het geschil altijd voorleggen aan de bevoegde rechter.

Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie en zijn daartoe ook niet verplicht.

Let op: het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting is per 20 juli 2025 opgeheven. Kom je op een andere website nog een link daarnaartoe tegen, dan is die niet meer in gebruik.

Toezichthouders

Intellectueel eigendom

Alle foto's, teksten, vormgeving, ontwerpen, productafbeeldingen en het logo op deze website zijn eigendom van minaabijoux of van onze leveranciers en worden beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht. Je mag deze niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, verveelvoudigen, bewerken of commercieel gebruiken.

Denk je dat wij op deze website inbreuk maken op jouw rechten? Mail ons met een onderbouwing, dan pakken wij het meteen op.

Over de inhoud van deze website

Wij stellen onze productinformatie met zorg samen. Kleuren op je scherm kunnen afwijken van het echte sieraad, en sieraden worden met de hand afgewerkt, waardoor kleine verschillen in gewicht, afwerking of steentekening kunnen voorkomen. Dat zijn geen gebreken. Zie je een kennelijke vergissing in een prijs of omschrijving — een gouden ring voor € 15 bijvoorbeeld — dan zijn wij daar niet aan gebonden en nemen wij contact met je op.

Verwijzen wij naar een website van iemand anders, dan hebben wij geen invloed op de inhoud daarvan en zijn wij daarvoor niet verantwoordelijk.

Toepasselijk recht

Op deze kennisgeving en op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument en woon je in een ander land van de Europese Unie, dan doet die rechtskeuze niets af aan de bescherming die je geniet op grond van de dwingende bepalingen van het recht van je woonland (artikel 6 Rome I-verordening).